„Von der Informationsbeschaffung bis hin zum Einkauf sind Endkunden zunehmend online unterwegs. Präsenz im Internet zu zeigen, lautet nun das Gebot der Stunde“, ist Michael Geiszbühl, Geschäftsführer der fischer Deutschland Vertriebs GmbH überzeugt. „Die Vernetzung mit einer starken Marke wie fischer steigert die Relevanz und Sichtbarkeit von Händler-Seiten.“
Der Befestigungsspezialist präsentiert sich aufmerksamkeitsstark im Netz. Neben Social-Media-Präsenzen auf Kanälen wie Facebook, Twitter, Instagram, YouTube und einem eigenen Blog zählt dazu eine modern designte und übersichtlich gestaltete Website. Der virtuelle Showroom, die intelligente Suchfunktion, Produktanimationen, Montagevideos und viele weitere Features führen intuitiv zum gewünschten Artikel – mit jeweils optimaler Darstellung auf den Bildschirmen von Smartphone, Tablet und PC Dank Responsive Design. Heimwerker finden auch mithilfe des fischer Dübelfinders als App und Website-Tool zum jeweils passenden Produkt für ihr Befestigungsvorhaben – wenige Klicks und Angaben genügen. Speziell für den professionellen Handwerker bietet fischer die neue App „fischer Professional“ an. Diese ermöglicht jederzeit von unterwegs mit einem digitalen Berater die richtige Befestigungslösung auszumachen oder einen Händler in der Nähe zu finden – wenige Fingertipps genügen.
Vom ausgewählten Artikel auf der fischer Website, dem fischer Dübelfinder oder den fischer Apps für Heimwerker und Profis aus gelangt der Anwender per „Retail-Connect“ direkt in den Web-Store der Händler, wo er weitere Produkte in den Warenkorb legen und direkt bestellen kann. „Dadurch steigern wir die Besucherzahl mit konkreter Kaufbereitschaft im Online-Shop unserer verbundenen Handelspartner“, sagt Jan Grosser, Leitung E-Commerce der fischer Deutschland Vertriebs GmbH. „Zugleich profitieren wir davon, dass wir unsere Zusammenarbeit mit dem Fachhandel sowohl analog als auch digital weiter festigen und ausbauen. Der schnelle und bequeme Bestellvorgang freut letztlich auch Endkunden und bindet sie an die beteiligten Unternehmen.“
Die Nutzer gelangen zielgerichtet zum passenden Händler. Per Filterfunktion auf der fischer Seite können sie nach Wunsch die Lieferart und das Zahlungsmittel auswählen. Im Rahmen seiner E-Commerce Partnerschaft stellt fischer online-starken Händlern zusätzlich umfangreichen Content zur überzeugenden Produktdarstellung bereit. fischer Logos, Key-Visuals, Produkt- und Anwendungsbilder, Videos, Montageleisten, Prospekte, Lastentabellen, Banner, Slider, Texte und vieles mehr können genutzt werden. Auf Marktplätzen wie Ebay lässt sich der Auftritt aufwerten, indem die Partnerschaft mit fischer klar herausgestellt wird. Auch der fischer Dübelfinder kann, quasi als Online-Produktberatung, ergänzend ganz einfach in die Händler-Website eingebaut werden.
Die Aufträge selbst lassen sich durch die Partnerschaft mit fischer vollautomatisiert und elektronisch abwickeln. Sollte der Händler ein Produkt nicht auf Lager haben, hat er die Möglichkeit, es über „fischer24“ in seinem Namen direkt aus dem fischer Global Distribution Center liefern zu lassen – und das 24 Stunden am Tag.
